Een gebruiker van Badoo.com heeft op 8 september betaald voor een abonnement dat tot 13 oktober geldig is. De gebruiker merkt echter op dat er vijf keer geld van de rekening is afgeschreven, terwijl de app al een week niet is gebruikt, en verzoekt om terugbetaling.
Ik hb op 8 September op badoo app betaald tot 13 oktober, ik hb opgemert dat er 5keren geld is afgetrokken van mijn rekening en ik hb al een week de app niet gebruikt en ik wil mijn geld terug
Mijn geld terug 5×18. 99
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Badoo.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Badoo.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
