Klacht: geld genomen rekening zonder toestemming

frederic sigp226 op 20 december 2020 over Badoo.com in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf Badoo.com
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 20 december 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

geachte, ik zat 25 euro op paypal om dus die premium te nemen van 1 week dit is 4.99, dus ik begin te kijken naar foto’s en berichtjes te laten , ik zeg inderdaad met premium kan men veel meer , en plots krijg ik bericht van Badoo dat ik geen berichten of van die cadeau icoontjes kan sturen omdat er geen geld meer opstaat op mijn paypal rekening, dit wil zeggen ik ga een weekabbonement aan van 4.99 euro en plots ben ik 25 euro kwijt, ik heb hen geen toestemming gegeven om die 20 euro af te halen , dit vind ik er echt over , dit is diefstal ,

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden wanneer ik mijn 20 euro die ze dus van mijn rekening haalden zonder toestemming terug zou hebben gestort

ik dank u

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Badoo.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Badoo.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door frederic sigp226
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM