Klacht: geld afgeschreven terwijl ik premium abonnement al heb opgezegd en dit ook al vermeld staat in mijn account

gebruiks naam op 27 september 2022 over Badoo.com in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Badoo.com
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 27 september 2022

Een gebruiker van Badoo.com meldt dat er geld wordt afgeschreven voor een premium abonnement, terwijl hij dit abonnement al heeft opgezegd. Volgens de gebruiker staat deze opzegging ook vermeld in zijn account.

Mijn Klacht:

Hallo

Er Wordt geld afgeschreven voor premium abonnement terwijkl ik al lang heb opgezegd en dit ook al vermeld staat in mijn account

Gewenste Oplossing:

Dat ik mijn geld terug gestort krijgt

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM