Mijn Klacht:
Beste hr/mevr.
Ik heb nooit toestemming gegeven om automatisch credits op te waarderen van 39,99 euro en heb niet de knop ingetoetst om dat te activeren.
Ik heb voor 1 maand premium aangevraagd nu wil ik opzeggen en dat lukt niet op de site omdat het steeds aangeeft om te blijven dus bij deze zeg ik op. Ik wil dat het bedrag van17,99 euro niet maandelijks van mijn creditkaart wordt afgeboekt .
En ik zou willen dat het bedrag van 39.99.euro wordt teruggeboekt.
Mijn bank heb ik ingelicht hierover.
B.Wals
Gewenste Oplossing:
mijn geld wil ik terug die ze zonder toestemming hebben afgehaald van mijn creditkaart.
Heb recht op herroepingsrecht.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
