Klacht: Geen abb. toch poging tot geld afname.

TobyPK op 18 mei 2018 over Badoo.com in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Badoo.com
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 18 mei 2018

Een gebruiker van Badoo.com heeft een klacht ingediend over een poging tot geldafname van €12,00, terwijl er geen abonnement actief was. Het beschikbare saldo op de rekening was slechts €0,50. De transactie werd uitgevoerd door Social Payments Badoo uit Dublin, Ierland.

Mijn Klacht:

Rekeningnummer 207349383
Transactie bedrag EUR 12,00
Uw huidige beschikbare saldo EUR 0,50
Naam van de handelaar Social Payments Badoo. Dublin IRL

Gewenste Oplossing:

Als er geen kosten meer worden afgenomen van mijn creditcard door Badoo.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM