Klacht: Fake profiel

JP1974 op 13 juni 2012 over Badoo.com in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 19 juli 2012
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer/mevrouw, Zou u ons gelieve de link van het profiel kunnen sturen? Dan zullen we het profiel zo spoedig mogelijk verwijderen. We hebben u tevens een e-mail gestuurd zodat u gemakkelijk contact met ons kan opnemen. Met vriendelijke groet,...

Bedrijf Badoo.com
Categorie Datingsites
Status Opgelost
Datum 13 juni 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Geachte ik heb vernomen dat iemand een badoo account heeft aangemaakt met mijn naam en foto , dit op de naam van Helena Pirsouw

Gewenste Oplossing:

Het verwijderen van deze profiel en gegevens hiervan mvg

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Badoo.com in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Badoo.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Badoo.com

Heeft op 19 juli 2012 om 17:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer/mevrouw,

Zou u ons gelieve de link van het profiel kunnen sturen? Dan zullen we het profiel zo spoedig mogelijk verwijderen. We hebben u tevens een e-mail gestuurd zodat u gemakkelijk contact met ons kan opnemen.

Met vriendelijke groet,

Badoo Klantenservice

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Badoo.com beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM