Terug

Klacht: Eenmalig Premium gekocht, Nu blijven ze afschrijven

Angelo i op 09 juli 2022 over Badoo.com in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Badoo.com
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 9 juli 2022

Een gebruiker van Badoo.com heeft eenmalig een premium functie aangeschaft en deze direct na aankoop stopgezet, evenals zijn account. Desondanks probeert het bedrijf nog steeds 5,99 euro per maand af te schrijven via AYDEN, terwijl de gebruiker geen toestemming heeft gegeven voor automatische incasso.

Mijn Klacht:

Ik heb een tijdje geleden voor 1 keer een premium functie gekocht op badoo, en direct stopgezet erna!! (Account ook verwijderd erna)

Nu blijven ze toch elke keer weer proberen 5,99 af te schrijven via AYDEN ik heb nooit toestemming gegeven voor Automatische incasso dus dit is bijzonder

er stond duidelijk 1 maand 5,99 die is toen direct betaald en niet voor elke maand overnieuw.

Gewenste Oplossing:

Dat Badoo gelijk alle afschrijvingen/Abonnement stopt (ik blokkeer alle automatische incasso`s van AYDEN)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Badoo.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Badoo.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Angelo i
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Badoo.com

Alle klachten over Badoo.com →

Vergelijkbare klachten in Datingsites

Alle klachten in Datingsites →
Meld uw Klacht over Badoo.com
Zo werkt het