Klacht: Doorbetalen na beeidiging

jetse11 op 23 februari 2018 over Badoo.com in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Badoo.com
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 23 februari 2018

Na de opzegging van zijn/haar Badoo-abonnement in januari 2018, blijft de gebruiker geld van zijn/haar rekening afgeschreven krijgen. Pogingen om contact op te nemen met Badoo zijn niet succesvol geweest.

Mijn Klacht:

Na het opzeggen van BADOO in januari 2018, blijft deze organisatie geld van de rekening plukken.
Badoo is niet te contacten.

Gewenste Oplossing:

Dat ik in contact kan komen met BADOO via mail of telefoon om aan te geven dat ik heb aangeven in januari 2018, om te stoppen met deze praktijken.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM