Mijn Klacht:
Hoi
Ik dacht; ik neem een keer premium €9,99 prima.
Vervolgens tik ik door nadat ik mijn premium heb.
Heb ik vervolgens gelijk ongeveer 5500 coins.
Terwaarde van €41,99
Dit heb ik niet hoeven te bevestigen.
Deze manier van geld afpakken van mensen kan niet door de beugel. En onacceptabel!!
Ik heb gelijk alles stopgezet en dat gaat niet op een makkelijke manier. Overal screenshot van gemaakt. En je moet heel erg op de kleine lettertjes letten om het überhaupt op te kunnen zeggen.
Vervolgens: krijg van mijn bank een bericht dat er €41,99 wordt afgeschreven. Dit bedrag boek ik terug!
Ik heb heel bewust €9,99 overgemaakt waar ook Badoo duidelijk in is. Maar vervolgens aan mijn abonnement vast te zitten en met een door tik €41,99 moet gaan betalen
Dit is manier waar de honden geen brood van lusten!!
Ook heb ik als reden van de opzegging een duidelijk verhaal getypt. Hier wordt geen gehoor op gegeven.
Gewenste Oplossing:
Dat verdere betalingen stop gezet worden.
En dat de €41,99 mijn ontziet wordt
(10)
