Een gebruiker van Badoo.com heeft geklaagd over ongeautoriseerde afschrijvingen van zijn rekening naar het platform. De gebruiker stelt dat er geld van zijn rekening wordt afgeschreven zonder dat hij hiervoor toestemming heeft gegeven.
geld gaat van mijn rekening naar badoo zonder het gevraagt te hebben ?
geld terugstorten
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
