Mijn Klacht:
heb het abonnement opgezegd en er wordt nog steeds geld van de bankrekening afgeschreven 17,99
Gewenste Oplossing:
als ik niet meer aan badoo hoef te betalen
Klacht: blijven incasseren terwijl abonnement opgezegd is
jschellekens op 15 oktober 2019 over Badoo.com in de categorie Datingsites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker van Badoo.com heeft zijn abonnement opgezegd, maar ervaart dat er nog steeds €17,99 van zijn bankrekening wordt afgeschreven. Ondanks de annulering blijft het bedrijf incasseren. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
