Klacht: Betalingsconflict Paypal / Badoo

Jacketti89 op 12 april 2017 over Badoo.com in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Badoo.com
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 12 april 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vanwege een technische fout is er levenslange superkrachten geactiveerd. Heb dit direct betwist bij PayPal en Badoo hiervan op de hoogte gesteld. Echter gaf PayPal aan niets te kunnen doen dus heb het bedrag gestorneerd. Nu verder heeft Badoo inderdaad mijn aankoop teruggedraaid, PayPal bevestigde dat dat ze het bedrag hebben terugontvangen van Badoo. Nu zul je dus denken dat alles opgelost is maar na een tijd word mijn PayPal account geblokkeerd, vervolgens daar weer achteraan en opgelost, vervolgens weer later word ik het verschuldigde bedrag in de min gezet op mijn PayPal account of ik dit even zou willen aanvullen. Na diverse conversaties met PayPal geven zij nu aan dat de case al gesloten is en dat ze geen bedrag hebben terug ontvangen van Badoo (eerder dus nog wel). En wanneer ik de klantenservice van Badoo benader of ze mij kunnen bewijzen dat ze het bedrag hebben teruggestuurd naar PayPal krijg ik constant een antwoord terug dat niet relevant is. Kortom, waardeloze klantenservice van beide kanten.

Gewenste Oplossing:

Dat het wordt opgelost.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Badoo.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Badoo.com nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht

9 jaren geleden - Gaan jullie hier nog iets aan doen? Anders ga ik een rechtszaak aanspannen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM