Klacht: betalingen

Dimphy Van der pluijm op 03 mei 2022 over Badoo.com in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Badoo.com
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 3 mei 2022

Een gebruiker van Badoo.com heeft zich aangemeld voor een weekabonnement, maar merkt dat er meerdere betalingen zijn afgeschreven waarvan zij geen verklaring heeft. Ze heeft geprobeerd om de betalingen via PayPal te stoppen, maar is ontevreden over de situatie en zoekt hulp om verdere afschrijvingen te voorkomen.

Mijn Klacht:

ik had mij aangemeld voor een week te betalen. en nu hebben ze 6 geld eraf gehaald waar ik niets van weet hoe en wat.
1 x €5,99 dit weet ik maar van deze ? sorry ik weet het niet en 5x €4,99.

nu wil ik het zeker stoppen want sorry ik weet niet wat te doen. ik heb paypal stopgezet maar van de andere betalingen vind ik verschrikkelijk. ik weet niet wat te doen. zou u mij misschien kennen helpen? met vriendelijke groet dimphy v d pluijm.
een fijne dag nog

Gewenste Oplossing:

dat ze alles netjes regelen. wel die € 599. maar die andere bedragen a.u.b. terug storten??? vandaag hebben ze €4,99 gisteren 4x 4,99. ik vind het nogal heel veel. alleen die € 5,99 die wel
dank u dat ik dit aan u mocht mededelen fijne dag verder groetjes dimphy

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Badoo.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Badoo.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Dimphy Van der pluijm
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM