Klacht: Betalingen

JoostLeVan op 25 juni 2019 over Badoo.com in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Badoo.com
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 25 juni 2019

Een gebruiker van Badoo.com heeft een klacht ingediend over onterechte rekeningen voor Badoo-credits. De persoon stelt dat er geen toestemming is gegeven voor deze betalingen en vraagt om opheldering, aangezien hij nog een scholier is.

Mijn Klacht:

Ik heb 1x betaald voor bedoo credits en ik krijg nu rekeningen terwijl ik daar niks van weet of dat ik ermee akkoord ben gegaan! Heel raar dit ben nog een scholier ook…….

Gewenste Oplossing:

Geld terug

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM