Klacht: betalingen

cortino op 08 januari 2012 over Badoo.com in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

september tot en met december zijn er bedragen automatisch ingehouden van mijn rekening, daar heb ik geen opdracht voor gegeven, gaarne hier wat aantedoen.
dimex online b.v. haalt het geld eraf.
4 betalingen van 24,95 euro

Gewenste Oplossing:

terug betalen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Badoo.com in behandeling genomen

Bericht van Badoo.com

12 jaren geleden - Hallo, Heeft u voor Superkrachten of Credits betaald? Heeft u dit via de website gedaan of bijvoorbeeld via de iPhone Badoo applicatie? Zou u ons de betalingskenmerken kunnen toesturen als u heeft betaald via iDeal, dan kunnen wij de betalingen in ons systeem vinden en kijken waar het mis is gegaan. We horen graag van u. Met vriendelijke groet, Badoo Klantenservice

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Badoo.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Badoo.com

Heeft op 22 maart 2012 om 13:18 geantwoord

Geboden Oplossing:

Na correspondentie met de klant bleek het te gaan om betalingen van een ander bedrijf.

Alle klachten die gemeld zijn door