Mijn Klacht:
Als ik op youtube filmpjes kijk verschijnt badoo en gaat youtube uit.
Gewenste Oplossing:
Als dit wordt uitgeschakeld.
Klacht: Badoo verschijnt wanneer ik bijvoorbeeld op youtube filmpjes kijk.
Sineadsharon op 18 maart 2012 over Badoo.com in de categorie Datingsites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 30 maart 2012
Reactie van het bedrijf:
Excuses voor dit ongemak, gelukkig is het probleem inmiddels opgelost. Dit was geen reclame-campagne van Badoo, helaas was dit veroorzaakt door een programmeringsfout van een affiliate-partner en wij hebben dit zo spoedig mogelijk recht gezet.
Een gebruiker van Badoo.com ervaart dat de datingsite automatisch verschijnt tijdens het kijken van YouTube-video's, waardoor de video's stoppen. Deze storing heeft geleid tot frustratie bij de gebruiker. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Badoo.com in behandeling genomen
Bericht van Badoo.com
14 jaren geleden - Hallo, Krijgt u de homepage van Badoo te zien, of gaat het om het chat-venster dat u open heeft laten staan van uw Badoo profiel (als u een Badoo profiel heeft). Is het wellicht mogelijk dat u ons een screenshot stuurt? We horen het graag! Badoo Klantenservice
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Badoo.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Badoo.com
14 jaren geleden - Hallo, Bedankt voor uw geduld terwijl we dit probleem onderzochten. Helaas was dit veroorzaakt door een affiliate-partner die een programmeringsfout had gemaakt. We hebben dit per direct met de affiliate-partner besproken en zo het probleem opgelost. Excuses voor enig ongemak. We horen het graag als u nog verdere vragen heeft! Met vriendelijke groet, Badoo Klantenservice
Badoo.com
Heeft op 30 maart 2012 om 13:02 geantwoord
Geboden Oplossing:
Excuses voor dit ongemak, gelukkig is het probleem inmiddels opgelost. Dit was geen reclame-campagne van Badoo, helaas was dit veroorzaakt door een programmeringsfout van een affiliate-partner en wij hebben dit zo spoedig mogelijk recht gezet.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Badoo.com beoordeeld.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
