Klacht: Badoo premium nog steeds actief

Bullet11 op 16 oktober 2019 over Badoo.com in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Badoo.com
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 16 oktober 2019

Een gebruiker van Badoo.com heeft per ongeluk een premium lidmaatschap geactiveerd en dit onmiddellijk geannuleerd om kosten te vermijden. Ondanks de annulering is er 65 euro afgeschreven via incasso en blijft het premium lidmaatschap actief op zijn account.

Mijn Klacht:

Ik heb perongeluk op premium badoo gedrukt stond gelijk op actief daarna gelijk geannuleerd dat ik niet hoef te betalen krijg ik een melding dat er 65 euro is afgeschreven van mij rekening via incasso van ayden nu kijk ik op badoo staat die nog steeds actief

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden dat er ook naar mensen gekeken wordt als er iets verkeerd gedrukt is en dat ik niet hoef betalen voor badoo premium

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Badoo.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Badoo.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Bullet11
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM