Klacht: badoo premium annuleren

Thomas917 op 17 december 2018 over Badoo.com in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Badoo.com
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 17 december 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Plots zag ik in mijn scherm dat ik Badoo Premium had geactiveerd en dat ik 130 zou moeten betalen. Ik heb dit niet bewust gedaan en dat ik heb meteen recht willen zetten door te annuleren maar dat kan niet. Vanuit Badoo krijg ik te horen dat in de voorwaarden staat dat ik met een klik akkoord ga met een betaling. Dat kan nooit onherroepelijk zijn. Zeker als ik ruim binnen een half uur heb aangegeven dit niet te willen punt. Badoo had zich op afstand en ik krijg geen duidelijkheid. voorlopig blijf ik uitgelogd want wil niks met premiun te maken hebben.

Gewenste Oplossing:

als die 130 euro niet wordt afgeschreven wordt van mijn rekening. Dat is nog niet gebeurd, maar wil dat voorkomen of dan later terugkrijgen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Badoo.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Badoo.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM