beaubv op 25 maart 2012 over Badoo.com in de categorie Datingsites
Het probleem is opgelost. Dit was geen reclame-campagne van Badoo, helaas was dit veroorzaakt door een programmeringsfout van een affiliate-partner en wij hebben dit zo spoedig mogelijk recht gezet.
Een gebruiker van Badoo.com ervaart problemen waarbij de website automatisch opent tijdens het kijken van YouTube-video's, wat als zeer irritant wordt ervaren. Deze situatie gebeurt steeds vaker en de gebruiker is niet de enige die hier last van heeft. De klacht is inmiddels opgelost.
als ik filmpjes op youtube.com kijk gaat hij soms automatisch naar de aanmeldings site van badoo.nl ik vind dit hééééél irritant en ik weet niet wat ik eraan kan doen.. het gebeurd ook steeds vaker. en ik zie dat meer mensen hier last van hebben.
dat badoo niet meer automatisch opstart terwijl ik youtube kijk. als ik me bij badoo wil aanmelden dan kan ik ook zelf wel naar die site gaan.. dat hoeft echt niet via youtube te gebeuren
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Badoo.com in behandeling genomen
Bericht van Badoo.com
14 jaren geleden - Hallo, Heel vervelend dat dit gebeurt, dit is echter geen reclame-campagne die door Badoo is ingezet. Wij zijn bezig om te achterhalen waardoor dit wordt veroorzaakt en hopen dat dit zo spoedig mogelijk is opgelost. Onze excuses voor dit ongemak. Met vriendelijke groet, Badoo Klantenservice
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Badoo.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Badoo.com
14 jaren geleden - Hallo, Bedankt voor uw geduld terwijl we dit probleem onderzochten. Helaas was dit veroorzaakt door een affiliatepartner die een programmeringsfout had gemaakt. We hebben dit per direct met de affiliatepartner besproken en zo het probleem opgelost. Excuses voor enig ongemak. We horen het graag als u nog verdere vragen heeft! Met vriendelijke groet, Badoo Klantenservice
Heeft op 30 maart 2012 om 12:02 geantwoord
Het probleem is opgelost. Dit was geen reclame-campagne van Badoo, helaas was dit veroorzaakt door een programmeringsfout van een affiliate-partner en wij hebben dit zo spoedig mogelijk recht gezet.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
