Een gebruiker van Badoo.com ervaart herhaaldelijk problemen met het verwijderen van zijn foto's. Na het uploaden van nieuwe foto's verdwijnen deze telkens weer, vooral na het bijwerken van interesses. De gebruiker zoekt naar een oplossing voor dit terugkerende probleem.
hallo badoo verwijderd altijd mijn foto s dat ik erop gezet heb er staat dan steeds weer dat ik een foto van af mijn computer erop ken zetten… na dat ik dat heb gedaan dan staat er een foto op.. tot ik mijn intresse s heb bij gewerkt .. dan moet ik weer foto s erop zetten.. want dan heeft badoo ze weer verwijderd.. hoe los ik dit op?
dat mijn profiel met foto s blijft en ze niet steeds verwijderd worden.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
