Mijn Klacht:
als ik op een site bezig ben dan eindigt badoo mijn werk door er als maar opdringerig dat ik mijn gegevens moet invullen dat doe ik niet ben dan ook geen lid wil dat zij er mee stoppen
Gewenste Oplossing:
ze moeten verdwijnen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 30 maart 2012
Reactie van het bedrijf:
Excuses voor dit ongemak, gelukkig is het probleem inmiddels opgelost. Dit was geen reclame-campagne van Badoo, helaas was dit veroorzaakt door een programmeringsfout van een affiliate-partner en wij hebben dit zo spoedig mogelijk recht gezet.
Een gebruiker van Badoo.com ervaart hinder van opdringerige verzoeken om persoonlijke gegevens tijdens het gebruik van de site. Deze verzoeken verstoren zijn activiteiten, en de gebruiker geeft aan geen lid te zijn en wil dat deze verzoeken stoppen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Badoo.com in behandeling genomen
Bericht van Badoo.com
14 jaren geleden - Hallo, Krijgt u de homepage van Badoo te zien, of gaat het om het chat-venster dat u open heeft laten staan van uw Badoo profiel (als u een Badoo profiel heeft). Is het wellicht mogelijk dat u ons een screenshot stuurt? We horen het graag! Badoo Klantenservice
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Badoo.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Badoo.com
14 jaren geleden - Hallo, Bedankt voor uw geduld terwijl we dit probleem onderzochten. Helaas was dit veroorzaakt door een affiliate-partner die een programmeringsfout had gemaakt. We hebben dit per direct met de affiliate-partner besproken en zo het probleem opgelost. Excuses voor enig ongemak. We horen het graag als u nog verdere vragen heeft! Met vriendelijke groet, Badoo Klantenservice
Badoo.com
Heeft op 30 maart 2012 om 12:55 geantwoord
Geboden Oplossing:
Excuses voor dit ongemak, gelukkig is het probleem inmiddels opgelost. Dit was geen reclame-campagne van Badoo, helaas was dit veroorzaakt door een programmeringsfout van een affiliate-partner en wij hebben dit zo spoedig mogelijk recht gezet.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
