Een gebruiker van Badoo.com meldt dat de app niet meer geopend kan worden op zijn iPad 2 sinds de recente software-update naar iOS 7. Hij vraagt om een oplossing en verzoekt om een vergoeding, zoals een maand gratis superkrachten, aangezien hij al betaald heeft voor deze functie.
Beste badoo sinds de nieuwe software-update van Apple iOS 7 kan ik jullie app niet meer openen op mijn ipad 2 ! Terwijl ik voor deze maand al geld heb betaald aan jullie om superkrachten te gebruiken ! Ik zou hier graag een oplossing voor krijgen en een vergoeding ? Op z’n minst een maand gratis superkrachten ! B.v.d groetjes Robert grimmelikhuijsen
Laat de app weer openen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
