x-trabreed op 22 november 2018 over Badoo.com in de categorie Datingsites
Een gebruiker van Badoo.com heeft zijn account opgezegd, maar ontvangt ondanks deze opzegging nog steeds meerdere keren per dag betaalverzoeken voor een automatische incasso. De gebruiker had een eenmalige betaling goedgekeurd voor een week, maar vindt geen informatie op de website over het stopzetten van deze incasso.
Hallo, ik had een badoo account. Deze heb ik opgezegd.
Ik had ook een automatische incasso goedgekeurd voor een eenmalige betaling (dat begreep ik tenminste) voor superkrachten voor 1 week.
Echter blijf ik nu zelfs na het opzeggen (soms meerdere keren per dag) een betaalverzoek ontvangen.
Op de website vind ik geen informatie hoe dit op te zeggen of stop te zetten.
Als die betaalverzoeken stopgezet worden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Badoo.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Badoo.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
