Klacht: Automatische afschrijving stoppen

BZpower op 15 september 2022 over Badoo.com in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Badoo.com
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 15 september 2022

Een gebruiker van Badoo.com heeft een premium abonnement van één dag aangeschaft, maar ervaart nu dagelijkse automatische afschrijvingen van 2,99 euro. De persoon vraagt zich af hoe deze afschrijvingen gestopt kunnen worden en uit bezorgdheid over de voorwaarden van het abonnement.

Mijn Klacht:

Ik heb op 10 september een Badoo premium aangeschaft voor één dag….. Wat blijkt; nu wordt er elke dag 2,99 euro van mijn rekening afgeschreven. Weet iemand hoe dit zit en hoe ik dit het snelst kan stoppen? Ik lees meer louche reviews over dit bedrijf en ik zal de kleine lettertjes wel niet goed hebben gelezen maar hoe lang blijft zo’n ‘eendag’ abonnement lopen?

Gewenste Oplossing:

Hoe ik het snelst dit abonnement kan stoppen óf wanneer ik weet dat het stopt

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Badoo.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Badoo.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door BZpower
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM