Een gebruiker van Badoo.com meldt dat er zonder toestemming geld van zijn rekening wordt afgeschreven, ondanks dat hij geen betalend lid is. Hij heeft zich afgemeld, maar de afschrijvingen blijven doorgaan en het is moeilijk om contact op te nemen met de klantenservice.
Ben geen betalend lid , maar er word wel geld van mijn rekening gehaald . En ook nog eens vreemde bedragen. Ik heb mij afgemeld , maar er word nog steeds geld afgehaald . En ze te bereiken is heel lastig
Mijn geld terug en het moet direct stoppen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Badoo.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Badoo.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
