Mijn Klacht:
Premium abonnement bij badoo stopgezet maar ze blijven geld afschrijven.
Gewenste Oplossing:
Stoppen met geld afschrijven
Klacht: Afschrijvingen na stopzetten abonnement
Gerry111q op 01 december 2022 over Badoo.com in de categorie Datingsites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker van Badoo.com heeft aangegeven dat, ondanks het stopzetten van zijn premium abonnement, er nog steeds geld van zijn rekening wordt afgeschreven. Deze situatie heeft geleid tot frustratie bij de klager, die verwachtte dat de afschrijvingen zouden stoppen na het annuleren van het abonnement.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
