Klacht: Afschrijving Premium

Arnoud Silva ribeiro op 10 maart 2021 over Badoo.com in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Badoo.com
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 10 maart 2021

Een gebruiker van Badoo.com heeft twee maanden geleden zijn Premium-abonnement opgezegd, maar ontvangt nog steeds maandelijkse afschrijvingen van 25 euro. De klager vraagt zich af hoe hij deze afschrijvingen kan stoppen.

Mijn Klacht:

Ik heb badoo opgezecht 2 maanden geleden en Premium opgezecht maar dit word nu al 2 maanden nog steeds afgeschreven.
Hoe kan ik dit stoppen dit kost mij 25 euro per maand extra op me abonnement kosten.

Gewenste Oplossing:

Als Premium stopt en niet meer word afgeschreven van mijn abbonement kosten!!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM