Klacht: Account verwijderd maar alsnog wordt er geld van mijn rekening afgeschreven

CT200014 op 21 december 2021 over Badoo.com in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Badoo.com
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 21 december 2021

Een gebruiker van Badoo.com heeft zijn account verwijderd en het abonnement opgezegd, maar ervaart nog steeds dat er geld van zijn rekening wordt afgeschreven. Ondanks het terugstorten van de onterecht afgeschreven bedragen, verzoekt de gebruiker het bedrijf om te stoppen met de incasso.

Mijn Klacht:

Account verwijderd maar alsnog wordt er geld van mijn rekening afgeschreven. Abonnement ook opgezegd alsnog gaat er geld van mijn rekening door badoo.
Ik heb de bedragen die jullie van mijn rekening af hebben geschreven terug gestort op me rekening maar ik wil dat jullie ermee stoppen!!!!

Gewenste Oplossing:

Dat ze het afschrijven stop zetten

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Badoo.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Badoo.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door CT200014
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM