Een gebruiker van Badoo.com heeft zijn account in oktober verwijderd, maar ontvangt nog steeds facturen voor superkrachten via zijn Apple-account. De gebruiker vindt dit verwarrend en vraagt om opheldering van het bedrijf.
In oktober heb ik mijn account verwijderd, nu krijg ik nog steeds van mijn Apple account facturen van mijn superkrachten.
Ik vind dat heel gek want mij account bij jullie is al verwijderd.
Graag hoor ik van jullie
.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
