Klacht: Account verifiëren

Temant op 21 juni 2019 over Badoo.com in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Badoo.com
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 21 juni 2019

Een gebruiker van Badoo.com ervaart problemen met de accountverificatie, waarbij hij om de 30 seconden een foto moet uploaden. Deze frequentie van verificatie wordt als onredelijk en frustrerend ervaren.

Mijn Klacht:

Ik moet om de 30 seconden mijn account verifiëren met een foto. Waar slaat dat op?!!!

Gewenste Oplossing:

Ik wil niet meer mijn account verifiëren, 1 keer is voldoende.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM