Klacht: Account

Fenna Zwiers op 21 april 2022 over Badoo.com in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Badoo.com
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 21 april 2022

Een gebruiker van Badoo.com ervaart problemen met inloggen via Facebook, waardoor toegang tot haar account verloren gaat. Ze is bezorgd dat ze haar huidige chatgesprekken verliest en vraagt om hulp bij het oplossen van het probleem.

Mijn Klacht:

Goedemiddag,
Ik lig altijd op Badoo in met Facebook, dat lukt niet meer, hoe kan dat.
Ik moet een nieuw account maken maar dan ben ik mijn date kwijt waar ik mee chat.
Ik hoop dat u mij kunt helpen.

Met vriendelijke groet,
Fenna Zwiers

Op do 21 apr. 2022 11:42 schreef Badoo :
Tekst uit oorspronkelijke berichten tonen

Gewenste Oplossing:

Dat ik weer via facebook in kan loggen

Beoordeling 4/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM