Mijn Klacht:
Ik heb op 8 juni j.l. een Premium-abonnement afgesloten bij Badoo. Bij de reclame staat duidelijk (screenshot beschikbaar) Laat jouw berichten als eerste gelezen worden en Chat met vrouwen op het moment dat ze lid worden. Toen ik echter probeerde te chatten, bleek er niets veranderd. En kreeg ik in de gaten dat ik nog steeds eerst zogenaamde credits diende aan te schaffen.
Hoewel ik direct heb gereageerd en Badoo daar ook direct kennis van heeft genomen getuige hun antwoord, weigeren zij het abonnement te ontbinden.
Gewenste Oplossing:
Als het abonnement wordt ontbonden en het geld gerestitueerd wordt.
Beoordeling 2/10
(10)
(10)
