Klacht: Abonnement superkrachten opzeggen sms 3111

Erik hoekstra op 26 januari 2018 over Badoo.com in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Badoo.com
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 26 januari 2018

Een gebruiker heeft per ongeluk een abonnement op Badoo.com geactiveerd en probeert dit te annuleren door een sms naar 3111 te sturen. Tot nu toe heeft deze poging echter geen resultaat opgeleverd, en de gebruiker wil niet voor de dienst betalen.

Mijn Klacht:

Beste heer/ mevrouw ,

Ik heb per ongeluk een abonnement dienst geactiveerd maar die ik annuleren nu moet Stop badoo naar 3111 sms’en maar er gebeurt niks. Hou kom hier van af want ik wil hier niet voor betalen?

Met vriendelijke groet,

Martijn Hooijschuur

0636099070

Gewenste Oplossing:

Ik wil van die abonnement dienst af want ik gebruik dit niet meer.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM