Klacht: 220 euro van mijn rekening zonder hiermee akkoord te zijn

Liesherentals op 20 november 2020 over Badoo.com in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Badoo.com
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 20 november 2020

Er is een klacht ingediend over Badoo.com, waarbij een gebruiker aangeeft dat er zonder toestemming 220 euro van zijn rekening is afgeschreven. Dit gebeurde nadat zijn zoon een profiel had aangemaakt en er meerdere kleine bedragen waren betaald, waarvan het laatste 19 euro was. De gebruiker vermoedt dat er misbruik is gemaakt van zijn creditcardgegevens.

Mijn Klacht:

Mijn zoon maakte een profiel aan bij badoo, ik betaalde 3x kleine bedragen , waarvan 19,…euro het laatste bedrag ging zijn….blijkbaar werd er misbruik gemaakt van mijn visa gegevens en ging er 220 euro van mijn rekening op een paar weken tijd

Gewenste Oplossing:

Graag zou ik dit bedrag graag terug innen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM