Klacht: Badkamermeubel hermes binnen 1 week gebladderde verf

op 18 oktober 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Beste,

met enthousiasme hebben we het badkamer meubel van hermes geplaatst, echter binne 1 week na plaatsen was het al gebladderd door het vocht. omdat het verkocht wordt al badkamermeubel gingen wij ervan uit dat dit natuurlijk ook kan…..

Omdat ik maar 1 foto kan bijvoegen een foto…Maar de gehele onderkant is gebladderd binnen 1 week

Gewenste Oplossing:

Een 'schadevergoeding', deel van het betaalde geld retour. Het meubel is gekit en vastgezet een nieuwe geeft veel gedoe. Daarbij een niuw meubel zal hetzelfde resultaat geven....wij willen dus zoeken naar een oplossing zodat het zich netjes is. maar een trespaplaat en verf oid kost ook geld...

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door IKEA in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat IKEA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

IKEA

Heeft op 18 oktober 2013 om 18:59 geantwoord

Geboden Oplossing:

Naar aanleiding van deze melding hebben wij telefonisch contact opgenomen met de klant. In dit gesprek hebben wij het gehad over de beschadiging. Een dergelijk meubel dient inderdaad tegen vocht bestand te zijn. We hebben de klant aangeboden om de kast om te ruilen, de klant gaat hier over nadenken. IKEA Nederland

Alle klachten die gemeld zijn door roma 06