Klacht: Slecht!

TimGroen op 18 juli 2019 over Baby en Tiener in de categorie Babykleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Babykleding
Status Open
Datum 18 juli 2019

Een klant van Baby en Tiener heeft een klacht ingediend over een duo kinderwagen die als voorradig werd aangegeven, maar na meerdere pogingen om contact op te nemen, bleek het product niet meer beschikbaar. Ondanks beloften van een terugbelactie en excuses voor de drukte, ontving de klant uiteindelijk geen oplossing en werd er meer dan een uur gewacht zonder resultaat.

Mijn Klacht:

Duo kinderwagen besteld was nog voorradig.
Na dagen niks te horen en verschillende telefoontjesmailtjes later eindelijk een medewerker aan de lijn. excuus het is zo druk…. enz enz
Zou terug gebeld worden met een oplossing dus niet! Na ruim 1 uur in de wacht het verlossende antwoord. Product is er niet meer dus helaas kunnen niks doen. Bekijk goed de andere reviews en trek je eigen conclusie….

Gewenste Oplossing:

Niet
Geen Oplossing

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Baby en Tiener

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Baby en Tiener nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM