Een klant van Baby en Tiener heeft een klacht ingediend omdat een al betaalde bestelling niet op voorraad bleek te zijn. Na een maand wachten, wordt er gevraagd om nog eens twee maanden te wachten of om 35 euro bij te betalen voor een alternatief artikel, wat de klant als geen echte aanbieding beschouwt.
Mijn bestelde en al betaalde product was niet op voorraad en nu willen ze dat ik nog 2 maanden ga wachten (ik wacht al een maand). Ik wil dit niet dus nu hebben ze n “aanbieding” gedaan van een ander artikel maar dan moet ik wel even 35 euro bij betalen. Niet echt een aanbieding dus!!!!
Als ik mijn geld terug krijg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Baby en Tiener
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Baby en Tiener nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
