Klacht: na 22 weken nog steeds geen kinderkamer

edwardshho op 11 november 2014 over Baby en Tiener in de categorie Babykleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Babykleding
Status Open
Datum 11 november 2014

Na 22 weken wachten op de levering van een kinderkamer heeft de klant nog steeds geen meubels ontvangen, ondanks herhaalde beloften van het bedrijf en zelf contact opnemen. De klant ervaart een gebrek aan communicatie en service, en is teleurgesteld dat hun kind van twee maanden nog geen eigen kamer heeft kunnen zien.

Mijn Klacht:

na 22 weken, beloften van leveringen, zelf contact nemen met het bedrijf, hebben we nog steeds onze bestelde kinder kamer niet.

Ons kind is al 2 maanden en heeft zijn eigen kinderkamer nog niet gezien.
Constant moeten wij bellen met het bedrijf, geen ene keer hebben zij ons benaderd wat betreft de status van de bestelling.

Dit is de slechtste leverancier die ik ooit heb meegemaakt.
– op gebied van service
– levering
– communicatie

uiteindelijk willen we alleen maar een kinderkamer voor ons eerste kind.

Gewenste Oplossing:

- deze week leveren van kinderkamer
- telefoon van bedrijf
- financiele compensatie

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Baby en Tiener

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Baby en Tiener nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM