Terug

Klacht: Kapotte buggy geleverd

Miranka op 21 augustus 2016 over Baby en Tiener in de categorie Babykleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Baby en Tiener
Categorie Babykleding
Status Open
Datum 21 augustus 2016

Een klant heeft in juli een buggy en air traveller besteld bij Baby en Tiener, maar ontving aanvankelijk alleen de air traveller. Na ontvangst van de buggy bleek deze kapot te zijn, en ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail en Facebook, ontving de klant geen reactie op zijn verzoek om retourinstructies. De klant voelt zich opgelicht en denkt dat hij zijn geld kwijt is.

Mijn Klacht:

In juli een buggy en air traveller besteld bij Baby en Tiener. Ik kreeg alleen de air traveller binnen, want de buggy waren ze vergeten. Uiteindelijk de buggy ontvangen…bleek deze kapot. Via de mail moet je dit aangeven en dan krijg je retour instructies. Maar er is nooit op m’n mail gereageerd. Via Facebook geprobeerd. Ik kreeg het antwoord dat ik de mail opnieuw moest sturen. Wederom geen antwoord. Ik ben gewoon opgelicht en kan fluiten naar m’n centen.

Gewenste Oplossing:

Geld terug!

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Baby en Tiener

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Baby en Tiener nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Baby en Tiener

Alle klachten over Baby en Tiener →

Vergelijkbare klachten in Babykleding

Alle klachten in Babykleding →
Meld uw Klacht over Baby en Tiener
Zo werkt het