Mijn Klacht:
Beste,
Ik heb zojuist geprobeerd de 4 producten van de baby en mama voordeel op te halen die geactiveerd staan op mijn kaart. Echter is dit niet gelukt omdat in de winkel dit niet lukte Het voordeel werd niet automatisch verrekend. Ik heb toen de producten terug gebracht en gecheckt of ik de juiste kaart heb gebruikt en of het kaartnummer klopt. Ook heb ik nogmaals de mail opgezocht waarin staat dat ik de producten kan ophalen. Dit klopte allemaal en daarna heb ik het nog een keer geprobeerd en weer lukte het niet. Ze zeiden dat ik met jullie contact moet opnemen. Ik probeerde dat net via de website, maar daar staat geen emailadres. Ik heb ook weer ingelogd op de computer. En er staat toch echt dat ik de producten kan afhalen. Ik hoor graag van jullie.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik de producten op kan halen of krijg, zonder dat er tegen mij gezegd wordt dat het niet kan.
