sylvianikita op 25 juni 2026 over b2.nl in de categorie Datingsites
Een gebruiker van b2.nl heeft een nota ontvangen voor een abonnement dat door het bedrijf zelf is beëindigd. Ondanks herhaaldelijk contact met de klantenservice blijft de gebruiker onterecht nota's ontvangen, wat leidt tot frustratie.
Ik heb een nota ontvangen van Ben.nl voor een abonnement dat zij zelf hebben beëindigd. Ondanks dat ik contact heb opgenomen met de klantenservice, heb ik geen oplossing gekregen en blijven de nota’s binnenkomen. Dit vind ik onterecht en frustrerend.
Ik verzoek Ben.nl om te stoppen met het versturen van nota's voor het beëindigde abonnement.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over b2.nl
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over b2.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
