Klacht: deo bussen werken de helft van de tijd niet

joeycoehorst op 10 februari 2014 over Axe in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Axe
Categorie Beauty & Wellness
Status Open
Datum 10 februari 2014

Een consument heeft herhaaldelijk problemen ervaren met de deodorantbussen van Axe, waarbij het spuitgaatje vaak verstopt is of niet functioneert. Ondanks eerdere ervaringen heeft de consument nu vijf defecte bussen achter elkaar aangeschaft, wat leidt tot frustratie en financiële zorgen, aangezien deze producten telkens kosten met zich meebrengen.

Mijn Klacht:

ik heb in het verleden al vaker dit probleem gehad maar er nooit aandacht aan besteed omdat ik dacht dat het om een productie fout ging, maar nu heb ik al 5 keer achter elkaar een kapot deo busje gekocht.. het spuitgaatje zit verstopt/doe het niet, ik ben een student die zelf zijn studie moet betalen en als ik dan iedere keer 5 euro betaal voor een deo busje dat ik niet kan gebruiken en hier word ik gewoon heel erg moe van.

Mvg,
joey coehorst

Gewenste Oplossing:

een vergoeding van de deo busjes en of de deo busjes vervangen.

en het liefst dat dit probleem niet meer voor komt.

Mvg,
joey coehorst

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM