Klacht: AVRI Graszoden met schimmel

rhvotc op 23 augustus 2013 over AVRI Bloem- en Tuincentrum in de categorie Tuin

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Tuin
Status Open
Datum 23 augustus 2013

Na het leggen van graszoden van AVRI verschijnen er schimmelplekken, die blijken te zijn veroorzaakt door Sclerotinia homeocarpa, ook wel bekend als "Dollar-spot". De klant ervaart dat zijn klacht niet serieus wordt genomen door het personeel van het AVRI tuincentrum in Dongen, waarbij de filiaalmanager niet adequaat reageert op de situatie. De klant beschrijft de behandeling als onbeschoft.

Mijn Klacht:

Enkele dagen na het leggen van de AVRI graszoden zijn er duidelijk schimmelplekken zichtbaar, na onderzoek blijkt het te gaan om Sclerotinia homeocarpa oftewel “Dollar-spot” wat niet vanzelf verdwijnt maar behandeld dient te worden. Bij het AVRI tuincentrum Dongen wordt mijn klacht niet serieus genomen, na lang wachten komt de filiaal manager erbij die niet eens de moeite neemt om inhoudelijk naar de klacht te luisteren. Kortom een ronduit onbeschofte behandeling.

Gewenste Oplossing:

(gedeeltelijk) geld terug, In België is er een middel op de markt: Roval SC, zodat ik dat zonder extra kosten kan bestellen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AVRI Bloem- en Tuincentrum

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AVRI Bloem- en Tuincentrum nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM