Mijn Klacht:

Vanuit NL hebben wij een auto type A gehuurd op Mallorca van 15 mei tot 30 mei. Bij aankomst constateerden wij de toegewezen Fiat te klein was en wilden we een upgrading. De medewerker probeerde probeerde ons andere extra’s die hij omcirkelde de te verkopen. Dit weigerden we. Vervolgens vroeg hij ons te tekenen bij de twee kruisjes. Dit gebeurde.
Bij terugkeer werden we geconfronteerd dat men alle omcirkelde extra’s wilde laten betalen. Wij hebben daartegen geprotesteerd en een klachtenvorm. ingevuld

Gewenste Oplossing:

Teruggave van de extra kosten ad €69,98 dei onterecht in rekening zijn gebracht.