LexKeet op 04 januari 2019 over Avis Budget Group in de categorie Autoverhuur
Een klant heeft een auto gehuurd bij Avis in Faro voor € 57,07 voor twee dagen, maar ervoer dat een upgrade voor € 20,00 resulteerde in een extra kostenpost van € 97,05. De klant voelt zich bedrogen en heeft besloten nooit meer bij Avis te huren.
Ik heb een auto gehuurd in Faro bij Avis voor € 57.07 voor 2 dagen. Ter plaatse zou ik voor € 20,00 kunnen upgraden naar een betere auto. Maar de oplichters brengen dan € 97,05 meer in rekening bovenop de reeds betaalde € 57.07. Ik voel me zwaar genaaid en zweer het om NOOIT meer bij Avis een auto te huren.
Dus u bent gewaarschuwd, mits u ook opgelicht wil worden.
Ik ben pas tevreden als ze netjes het eerste bedrag terug storten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Avis Budget Group over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
