Mijn Klacht:
Ik heb voor drie dagen een auto geleend op Ibiza. Voor dat ik hem inleverde heb ik een filmpje van de gehele auto gemaakt waarop te zien is dat er geen schade is. Waarna ik de sleutels heb ingeleverd in een box waar ik ook een filmpje van heb gemaakt. Weken later wordt er onterecht 155 euro ingehouden op mijn creditcard omdat er zogenaamd een kras rechts achter op de auto zit. Op de zwart wit foto’s die ik van hun heb gekregen is niks te zien en ik heb ook nooit een kras gemaakt. Ik heb gemaild gebeld en nog meer gebeld maar mijn klacht wordt niet behandeld! De bank wilt ook niet helpen om het bedrag terug te krijgen. Dit loopt al vanaf begin juli.
Gewenste Oplossing:
Ik wil dat de 155 euro terug gestort wordt!
