Klacht: Onterechte schade

Jessica van der Wiel op 18 augustus 2020 over Avis Budget Group in de categorie Autoverhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Avis Budget Group has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Autoverhuur
Status Open
Datum 18 augustus 2020

Een klant van Avis Budget Group in Gent ervaart onbetrouwbaarheid en onterechte schadeclaims na het huren van een auto. Na het inleveren van de wagen, waarbij niemand aanwezig was, werd er een kras op de spoiler vastgesteld, terwijl de auto volgens het verhuurbedrijf al was gewassen en doorverhuurd. De klant verwijst naar meerdere vergelijkbare klachten van andere gedupeerden.

Mijn Klacht:

Avis Gent Voskenslaan is onbetrouwbaar en rekent onterecht schade aan ! Ben een van de vele gedupeerden! Zie klachten Avis op de website! Allemaal dezelfde klacht!!!
Na 3 dagen inlevering van de wagen (niemand aanwezig op doordeweekse dag om 10u!), kras op spoiler vastgesteld! Auto was volgens de foto’s van verhuurbedrijf, verplaatst, gewassen en doorverhuurd!!???

Gewenste Oplossing:

Helemaal niet! Neem contact op met consumentenbond!

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Avis Budget Group over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Jessica van der Wiel
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM