Mijn Klacht:
In Januari een auto gehuurd bij Budget Rent. Een bedrijf wat wereldwijd auto’s verhuurt, en ik had een auto nodig voor een paar dagen in Malta.
Nu is het inmiddels oktober en heb ik na diverse mailtjes nog mijn borg niet terug gestort gekregen.
Na telefonisch contact met Budget Nederland ben ik nog niks wijzer, want ondanks het één bedrijf is hebben ze niks met Malta te maken en kunnen ze hooguit een mailtje voor me sturen. En indien Malta reageert kunnen ze dat aan mij doorgeven. met mijn vraag “als Malta niet reageert” zeggen ze “tja dan kunnen we niks voor u doen”
Echte service dus bij Budget autoverhuur
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas tevreden als ze mijn borg terug storten, excuses maken en maar dat zal wel ijdele hoop zijn, als er een kleine tegemoetkoming gedaan wordt.
(10)
