Mijn Klacht:
In Orlando USA via Avis een auto gehuurd. De baliemedewerker op het vliegveld gaf ons aan dat hij een andere auto voor ons zou regelen omdat de auto misschien wel te klein zou zijn. We hadden een Ford SUV gehuurd. Nu kregen wij een Dodge mee. Helaas de volgende dag meteen een lekke band. Veel gedoe en hoop geregel om een andere auto te krijgen. Tot mijn schrik krijg ik meteen na de vakantie een extra rekening van 370 euro voor een Upgrade waar ik niet om heb gevraagd.
Erg jammer dat men dit heeft gedaan. Ik noem het gewoon misleiding.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als er een duidelijk uitleg en antwoord komt.


