Mijn Klacht:

Afgelopen zaterdag haalde ik een bestelbus op voor een kort verhuismoment. Ik haalde de bus op om 10.45 en 13.45 stond de bus weer volgetankt voor de vestiging. Maandagmorgen kreeg ik tot mijn stomme verbazing het bericht dat de bus schade had. De bus had ook veel schade, dat had een medewerker al laten zien, maar er bleek nu schade bij te zijn gekomen. Ik heb pertinent die schade niet veroorzaakt. Heb er denk ik 30 kilometer mee gereden en de bus heeft niet onbeheerd ergens gestaan. Er kan dus geen schade zijn ontstaan. Als ik schade zou hebben veroorzaakt, had ik dat uiteraard gemeld bij AVIS, ik huur al jaren bij AVIS, ik ga niet met auto zo maar terug zetten. Nu krijg ik te horen dat de auto zonder schade was en ik schade heb veroorzaakt, wat dus echt volslagen onzin is. Ik hoop echt dat dit snel wordt recht gezet.

Gewenste Oplossing:

Mijn borg wordt gewoon zo snel als mogelijk terug gestort en ik blijf klant van AVIS.